Компания: NOVABOLT
Сала: мұнай-газ және тау-кен өнеркәсібіне арналған жабдықты өндіру және жеткізу
Айлық түсім — 150 000 000 ₸
Операциялық шешімдер мен тапсырмалардың 100%-ы иесі арқылы өтетін
Регламенттер, жұмыс стандарттары және нақты ұйымдық құрылым жоқ
Әр бөлім бөлек жұмыс істеді, команда жауапкершілік аймақтарын түсінбеді
Қаржылық модель мен есептілік
ашық емес
Операциялық жұмыста тұрақты хаос және шамадан тыс жүктеме
Айлық түсім — 240 830 506 ₸
(1,6 есе өсім)
Рөлдер мен жауапкершіліктер бөлінген ұйымдық құрылым құрылды
Барлық бөлімдерге ортақ негізгі регламенттер мен бірыңғай жұмыс стандарттары енгізілді
Компанияның негізгі бизнес-процестері сипатталып, стандартталды
Басқарушылық есеп енгізілді (P&L, ДДС), қаржы ашық болды
Иесі толықтай операционкадан шығып, стратегиялық иесі рөліне өтті
Компания: BGT Строй
Сала: құрылыс материалдары
Айлық түсім — 45 000 000 ₸
Бизнес толықтай иесінің жеке қатысуына тәуелді болды
Маркетинг стратегиясы және команда жоқ
CRM жоқ, бизнес-процестер цифрланбаған
Тапсырыстар ағыны тұрақсыз, клиент іздеу иесінің мойнында болды
Айлық түсім — 100 000 000 ₸ (2,2 есе өсім, 45 млн ₸-ден)
Бағалау критерийлері нақты жүйелі найм енгізілді, штат 4 айда 3-тен 12 адамға өсті
22% конверсиясы бар жаңа лендинг іске қосылды; Instagram таргет жарнамасы 250 000 ₸/ай бюджетпен жолға қойылды, нәтижесінде апта сайын 40–50 өтінім келеді
5 негізгі бизнес-процесс сипатталып, цифрлық форматқа көшірілді
Иесі күнделікті планёркалар мен делегирование арқылы операционкаға қатысуын 90%-дан 30% жұмыс уақытына дейін қысқартты
Масштабтауға дайын: қаржылық модель және 18 айда 3 жаңа өңірге шығу жоспары жасалды
Нишалар: шоурум + заң фирмасы
Түсім: шоурум — 1 000 000 ₸
Түсім: шоурум — 4 000 000 ₸
Бизнесті жүйелеу және нақты процестер жоқ
Қызметкерлер штаты толық емес
Бизнес иесінің жеке қатысуына толық тәуелді
Айлық түсім: шоурум — 2 000 000 ₸ (2 есе өсім), заң фирмасы — 12 000 000 ₸ (3 есе өсім)
Штат кәсіби мамандармен кеңейтілді
Сату жүйесі және SMM бөлімі құрылдыдана система продаж и отдел SMM
Делегирование құралдары енгізілді, иесі операциялық қызметтен шықты
Жаңа, кеңейтілген офиске көшу, қызметкерлерге корпоративтік тасымал ұйымдастырылды
Екі бағытта да бизнес-процестер жүйелендіріліп, өсімге дайындалды
Сала: кеңсе тауарлары және балалар киімін көтерме-бөлшек сату
Айлық түсім — 100 000 000 ₸
Бизнес цифрланбаған, CRM және жүйелі құралдар жоқ
Негізгі процестер мен сатылым иесінің жеке қатысуына байланған
Жұмысқа алу және жетекшілерді басқаруда қиындықтар
Сату арналары шектеулі, қолмен басқару өсімді тежеді
Айлық түсім — 200 000 000 ₸ (2 есе өсім)
CRM енгізіліп, бизнес толық цифрландырылды
Күн сайын өтінім әкелетін сайт-лендинг іске қосылды
Регулярлы менеджмент (РНП) және процестердің толық ревизиясы енгізілді
Жұмыс регламенттері және қызметкерлерді мотивациялау жүйесі жазылды
Бизнес жүйелі форматқа көшіріліп, масштабтауға дайын болды
Сату арналары кеңейді: онлайн және офлайн
Екі жаңа бизнес бағыты ашылды
Компания: Nurgazy Clinic
Сала: медициналық орталық
Айлық түсім — 30 000 000 ₸
Маркетинг стратегиясы және клиент тарту жүйесі жоқ
Бизнес цифрланбаған, ашық қаржылық есеп жоқ
Дәрігерлер мен менеджерлерден тұратын кәсіби команда қалыптаспаған
Айлық түсім — 60 000 000 ₸, (2 есе өсім)
Клиент тарту арналары іске қосылып, бапталды: таргет жарнама және SMM
Қаржылық есеп жүйесі және менеджерлерге арналған сату скрипттері енгізілді
Дәрігерлер мен басқарушылардан толық команда алынып, оқытылды
Шымкент және Астана қалаларында жаңа филиалдар ашылды
Бизнес жүйелі рельске көшіп, масштабталып жатыр
Smart Light компаниясының негізін қалаушысы
Сала: ақылды үй
Команда жоқ, тұрақты кадр ауысуы
B нүктесі: 10 млн теңге (3 айда)
Жалпы өсім 14 есе: 3 млн-нан 42 млн-ға
7 адамнан команда құрылды
Қазақстан бойынша 70 франшиза сатылды
Бренд: MOONSHUАQ
Сала: киім бренді
Instagram: @moonshuaq
Айлық түсім — 4 000 000 ₸
Бизнесті жүйелеу және цифрландыру жоқ
Қызметкерлерді алу, ұстап қалу және мотивация мәселелері
Өндіріс хаосты, өнімділік төмен
Бизнес масштабтауға дайын емес
Айлық түсім — 35 000 000 ₸ (8,75 есе өсім, 4 млн ₸-ден)
Бизнес толық жүйелендірілді: AMO CRM енгізілді, 12 негізгі регламент жазылды
Скрипттер және воронканы автоматтандыру арқылы конверсия 15%-дан 30%-ға өсті
5 KPI көрсеткіші бар мотивация жүйесі енгізілді, кадр ауысуы 40% азайды
HR блогы жабылды: штат 0-ден 8 адамға дейін өсті, найм және адаптация процестері енгізілді
Тар орындар жойылды: коллекция шығару жылдамдығы 50% артты, өзіндік құн 15% төмендеді
Масштабтау моделі дайын: 12 айда 2 жаңа қалаға шығу жоспары жасалды
Айлық түсім — 30 218 753 ₸
Тапсырыс ағыны тұрақсыз, өсім шектеулі
Бизнес цифрланбаған, басқару интуициямен
Клиенттер мен мәмілелер бойынша бақылау жоқ
Ұйымдық құрылым, KPI және жұмыс регламенттері жоқ
Айлық түсім — 160 043 319 ₸ (5,3 есе өсім, 30,2 млн ₸-ден)
Толық жүйелеу: мәмілелер мен қаржыны нақты уақытта бақылауға арналған CRM және BI-аналитика енгізілді
8 негізгі көрсеткіш бойынша KPI жүйесі, апта сайынғы жоспар–факт талдауы енгізілді
5 бөлімнен тұратын ұйымдық құрылым жасалды, 17 жұмыс процесі регламенті енгізілді
Сквозной аналитика және таргет жарнама арқылы кіріс өтінімдер ағыны 40% өсті
Негізгі бизнес масштабталды, қатарлас нишада жылдық айналымы 700 000 000 ₸ болатын екінші бизнес іске қосылды
Иесі операционкаға кететін уақытын аптасына 60 сағаттан 10 сағатқа дейін азайтып, есептілік жүйесі арқылы стратегиялық басқаруға өтті
Компания: Silkway Cargo
Сала: карго
Айлық түсім — 22 489 829 ₸
Операциялық тапсырмалардың 100% иелердің мойнында, аптасына 60+ сағат жүктеме
Найм жүйесі, лауазымдық нұсқаулықтар және жұмыс регламенттері жоқ
Қаржы цифрланбаған, есептілік және жоспарлау жоқ
Қолмен басқару салдарынан өсім/масштабтау мүмкін емес
Айлық түсім — 50 591 000 ₸ (2,25 есе өсім)
Найм жүйесі құрылды, командаға KPI, регламенттер және мотивация енгізілді
Қаржы толық цифрландырылды: есептілік, жоспарлау және шығындарды бақылау
Иелердің жеке қатысу үлесі 100%-дан 40%-ға төмендеді
Процестерді оңтайландыру және пайда өсімі есебінен 3 жаңа беру пункті ашылды
Бизнес жүйелі басқаруға көшіріліп, әрі қарай масштабтауға дайын
Компания: МАНГО
Сала: супермаркет
Айлық түсім — 137 665 087 ₸
Жүйелеу және цифрлық басқару құралдары жоқ
Қызметкерлерді алу/ұстап қалу/мотивацияда тұрақты қиындықтар
Кассалық алшақтық және қаржылық тұрақсыздық
Бизнес иесінің қолмен басқаруына толық тәуелді
Айлық түсім — 250 290 773 ₸ (1,8 есе өсім, 137,6 млн ₸-ден)
AMO CRM енгізілді, негізгі процестер бойынша 18 регламент жазылды; 8 метрика бойынша KPI және мотивация жүйесі енгізіліп, қызметкерлер тиімділігі орташа 40% артты
Өтінім қабылдау, сатып алу және инвентаризацияны автоматтандыру операциялық қателерді 70% азайтып, айына 120 адам-сағат босатты
Найм скрипттері және 3 кезеңді адаптация енгізілді: кадр ауысуы 35%-дан 12%-ға төмендеді, вакансия жабу уақыты 45 күннен 14 күнге қысқарды
P&L және ДДС есептері арқылы кассалық алшақтық жойылды; қаржылық тұрақтылыққа қол жеткізілді, таза пайда 2,2 есе өсті
Иесінің операционкадағы уақыты аптасына 60 сағаттан 15 сағатқа дейін қысқарды; фокус стратегияға және жалға берушілермен келіссөздерге ауысты
Компания: QAZAYAZ ENGINEERING
Сала: өнеркәсіптік тоңазытқыш жабдықтарын жеткізу және монтаждау
Айлық түсім — 4 000 000 ₸
Өтінімдер мен жобалардың тұрақты ағыны жоқ
Сату бөлімі және менеджерлер жұмысын бақылау жүйесі жоқ
Барлық жоба мен коммуникация иесінің жеке қатысуына байланған
Қолмен басқару және хаосты процестер өсімді шектеді
Айлық түсім — 30 000 000 ₸ (7,5 есе өсім, 4 млн ₸-ден)
Сату бөлімі құрылды: 3 желілік менеджер және бөлім басшысы. Жоспарды артық орындағаны үшін бонустары бар мотивация жүйесі енгізілді
Тұрақты өтінім ағыны: айына 25–30 кіріс жоба (жүйеге дейін — 3–5 тұрақсыз өтінім)
Сатулар толық цифрланды: воронканы автоматты бақылауы бар CRM енгізілді; клиенттер мен мәмілелердің 100% жүйеде жүргізіледі
Бизнес болжамды болды: ай сайынғы жоспарлау 95% орындалады, сквозной аналитика жүйесі енгізілді
Иесі жұмыс уақытының 70%-ын (аптасына 40+ сағат) босатып, негізгі клиенттермен келіссөздерге, даму стратегиясына және жаңа өңірлерге шығуға бағыттады
Компания: Global Coffee
Сала: кофейня
Айлық түсім — 50 000 000 ₸
Кадр ауысуы жоғары — айына шамамен 30%
Мотивация жүйесі, KPI және лауазымдық нұсқаулықтар жоқ
Тапсырмаларды делегирование қиын, иелер операционкаға қатты тартылған
Айлық түсім — 86 461 398 ₸ (1,8 есе өсім)
KPI және мотивация жүйесін енгізу арқылы кадр ауысуы 5%-ға дейін төмендеді
Найм және делегирование процестері құрылды, иелер уақыттың 40%-ына дейін босатты
Маркетинг пен өнім жақсарды, орташа чек шамамен 25% өсті
Барлық бизнес-процестер жүйелендіріліп, стандартпен жұмыс істейді
Инвесторлармен жұмыс істеуге және сапаны жоғалтпай желіні масштабтауға база дайындалды
Компания: Avtoshopping
Сала: автокөліктерді сату және сатып алу (выкуп)
Айлық түсім — 243 000 000 ₸
Ұйымдық құрылым, регламенттер және KPI жоқ
Бизнес-процестер сипатталмаған және цифрланбаған
Проблемы с наймом и отсутствие системы мотивации сотрудников
Айлық түсім — 302 000 000 ₸ (+25% өсім, 243 млн ₸-ден)
6 бөлімнен тұратын ұйымдық құрылым жасалды; негізгі жұмыс процестері бойынша 23 регламент әзірленіп, енгізілді
Барлық лауазымға 12 көрсеткіш бойынша KPI жүйесі және мотивациялық матрица енгізілді — қызметкердің орташа өнімділігі 35% артты
3 жаңа маркетинг арнасы іске қосылды: контекст жарнама, SEO және блогерлермен жұмыс. Жарнама бюджеті оңтайландырылып, ROMI 40% өсті
Клиент базасы 45% кеңейді; ай сайын жабылатын мәмілелер саны 80-нен 125-ке дейін өсті (+56%)
Барлық қызмет Bitrix24 CRM жүйесінде цифрландырылды, апта сайынғы операциялық талдау енгізілді